Raccolta porta a porta

DIFFERENZIAMOCI_piccola

la Scrivente si è dotata di un risponditore automatico (V-Voice) in grado di smistare e gestire le telefonate provenienti dai cittadini ed Enti; un operatore/assistente virtuale intelligente, attivo 24h su 24, 7 giorni su 7, in grado di assistere e supportare gli utenti in modalità self-service o a sostegno delle risorse umane presenti in azienda.

In questo modo:

– si evitano al cittadino le lunghe attese al telefono o l’impossibilità di parlare con i nostri operatori;

– si riscontra immediatamente all’utente sui possibili mancati ritiri derivanti da non  corretta differenziazione od altro.

– si informa immediatamente sulla raccolta e sui giorni di ritiro.

Pertanto chiamando il numero fisso  di SEGEN SpA  0863 979031 (anche dai cellulari). e al numero verde 800864934 (raggiungibile solo da numero fisso),  verrà attivato il V-Voice che fornirà una serie di informazioni agli utenti ed anche la possibilità di prenotare i servizi del Verde e degli ingombranti, in modo molto semplice.

qui di seguito l’esempio SERVIZIO IVR DATAKNOWL – 05062018

 

 

 

DATI RACCOLTA ANNO Anno 2017

DATO Raccolta Differenziata al 31.12.2017

Chi siamo

SEGEN S.p.A.

Via Roma, 1 - 67054 Civitella Roveto (Aq)
Tel. 0863.979031 - Fax 0863.979832
http://www.segen.it
e-mail: info@segen.it
PEC: segen@viapec.net

Segen.it è un progetto realizzato da ARCmedia.it

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