Raccolta Rifiuti Ingombranti

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la Scrivente si è dotata di un risponditore automatico (V-Voice) in grado di smistare e gestire le telefonate provenienti dai cittadini ed Enti; un operatore/assistente virtuale intelligente, attivo 24h su 24, 7 giorni su 7, in grado di assistere e supportare gli utenti in modalità self-service o a sostegno delle risorse umane presenti in azienda.

In questo modo:

– si evitano al cittadino le lunghe attese al telefono o l’impossibilità di parlare con i nostri operatori;

– si riscontra immediatamente all’utente sui possibili mancati ritiri derivanti da non  corretta differenziazione od altro.

– si informa immediatamente sulla raccolta e sui giorni di ritiro.

Pertanto chiamando il numero fisso  di SEGEN SpA  0863 979031 (anche dai cellulari). e al numero verde 800864934 (raggiungibile solo da numero fisso),  verrà attivato il V-Voice che fornirà una serie di informazioni agli utenti ed anche la possibilità di prenotare i servizi del Verde e degli ingombranti, in modo molto semplice.

qui di seguito l’esempio SERVIZIO IVR DATAKNOWL – 05062018

 

Il Servizio di Raccolta Rifiuti INGOMBRANTI viene effettuato con le seguenti modalità:

 1. per TUTTI I COMUNI 

Ritiro domiciliare periodico previa prenotazione telefonica agli uffici di SEGEN SpA

 numero verde 800-864934 (raggiungibile solo da numero fisso) oppure il numero 0863/979031 – con utilizzo del risponditore telefonico.

 

2. CENTRI DI RACCOLTA

  • I Cittadini dei Comuni di CIVITELLA ROVETO, CIVITA D’ANTINO, MORINO, CANISTRO, BALSORANO e  SAN VINCENZO VALLE ROVETO possono conferire i rifiuti ingombranti  presso la Stazione Ecologica di Civitella Roveto nei giorni ed orari di seguito elencati:

ORARI DI APERTURA:        

 martedì dalle ore 10:00 alle ore 13:00

 giovedì dalle ore 09:40 alle ore 13:00 e dalle 14.00 alle 17.00 

 sabato dalle ore 09:00 alle ore 13:00

 

  • I Cittadini del Comune di TAGLIACOZZO possono conferire i rifiuti ingombranti presso il Centro di Raccolta nei pressi del Magazzino comunale di Tagliacozzo, località “Valle Resta” nei giorni ed orari di seguito elencati.

ORARI DI APERTURA:        

Lunedì dalle ore 10:00 alle ore 13:00
Mercoledì dalle ore 10:00 alle ore 13:00
Giovedì dalle ore 14:00 alle ore 17:00
Venerdì dalle ore 10:00 alle ore 13:00
Sabato dalle ore 10:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 17:00

  • I Cittadini del Comune di LUCO DEI MARSI possono conferire i rifiuti ingombranti presso il Centro di Raccolta nei pressi dell’ ex Mattatolo Comunale, Strada 43,  nei giorni ed orari di seguito elencati:

ORARI DI APERTURA:        

Lunedì dalle ore 10:00 alle ore 13:00
Mercoledì dalle ore 10:00 alle ore 13:00
Giovedì dalle ore 14:00 alle ore 17:00
Venerdì dalle ore 10:00 alle ore 13:00
Sabato dalle ore 10:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 17:00

 

3. Per i Cittadini dei Comuni di Balsorano, San Vincenzo Valle Roveto, Capistrello, Castellafiume è prevista, oltre alla modalità in alto riportata,  la raccolta rifiuti INGOMBRANTI con ECO STAZIONE MOBILE ( a piazzola).

 Di seguito si riportano le date per l’anno 2019:

COMUNE DI BALSORANO

presso il campo sportivo del Capoluogo, Via Olimpica, in prossimità del traliccio ENEL

  • 9 gennaio;
  • 8 febbraio;
  • 6 marzo;
  • 5 aprile;
  • 6 maggio;
  • 7 giugno
  • 4 luglio;
  • 2 agosto;
  • 2 settembre;
  • 3 ottobre;
  • 8 novembre;
  • 2 dicembre

COMUNE DI SAN VINCENZO VALLE ROVETO

Zona Artigianale di San Giovanni Inferiore (Fraz.  di San Vincenzo V. R.).

  • 4 gennaio;  SARA’ RECUPERATO IL GIORNO MERCOLEDI’ 16.01.2019
  • 4 febbraio;
  • 1 marzo;
  • 4 aprile;
  • 8 Maggio;
  • 5 giugno
  • 1 luglio;
  • 7 agosto;
  • 5 settembre;
  • 7 ottobre;
  • 4 novembre;
  • 5 dicembre

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COMUNE DI CAPISTRELLO

presso Via Dorsale Palentina località Fonte Mattei, zona  campetti (in attesa dell’apertura del centro di raccolta comunale)

  • 3 gennaio;
  • 1 febbraio;
  • 4 marzo;
  • 3 aprile;
  • 2 maggio;
  • 6 giugno;
  • 5 luglio;
  • 5 agosto;
  • 6 settembre,
  • 2 ottobre,
  • 7 novembre,
  • 6 dicembre

 

COMUNE DI CASTELLAFIUME

nei pressi  del parcheggio bocciodromo di Castellafiume   

  • 7 gennaio;
  • 6 febbraio;
  • 8 marzo;
  • 8 aprile;
  • 3 maggio;
  • 3 giugno
  • 3 luglio;
  • 1 agosto;
  • 4 settembre;
  • 4 ottobre;
  • 6 novembre;
  • 4 dicembre

 

Chiarimenti sul Servizio

I Comuni soci della SEGEN Spa da anni mettono a disposizione dei cittadini un servizio di ritiro gratuito degli ingombranti a domicilio. Si ricorda che per avere informazioni e/o per usufruire del servizio è sufficiente contattare il numero verde 800-864934 (raggiungibile solo da numero fisso) oppure il numero 0863/979031 (anche dai cellulari).

Inoltre, per venire incontro alle esigenze dei cittadini e anche per evitare l’abbandono abusivo dei rifiuti sul territorio, oltre alla raccolta domiciliare, la SEGEN mette a disposizione, una volta al mese,  solo in alcuni Comuni, una ulteriore modalità di ritiro con una “Eco-Stazione Mobile”. Si tratta di un smaltimento del tipo “Self-service” reso disponibile su un’area pubblica individuata dall’amministrazione Comunale e SEGEN, presidiata da un operatore SEGEN, dove i cittadini, PREVIA PRENOTAZIONE agli uffici della SEGEN stessa, possono depositare in sicurezza tutti i rifiuti ingombranti differenziati quali mobili, reti metalliche, materassi, tavoli, sedie, divani, poltrone, apparecchiature elettriche ed elettroniche come monitor, televisori, frigoriferi, forni,ecc.. A servizio ultimato si provvederà al recupero dei cassoni e conseguente invio a smaltimento e/o recupero dei rifiuti conferiti.

Per qualsiasi ulteriore informazione la invitiamo a contattare gli uffici della SEGEN SpA al numero verde 800-864934 (raggiungibile solo da numero fisso)  o i numeri  0863/979031 (anche da cellulari).

Motorini o pezzi di carrozzeria, posso ritenersi ingombranti?

No, questo tipo di rifiuti è soggetto a precise normative e deve essere smaltito in un centro autorizzato, che può rilasciare la documentazione prevista per legge.

 

Chi siamo

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Via Roma, 1 - 67054 Civitella Roveto (Aq)
Tel. 0863.979031 - Fax 0863.979832
http://www.segen.it
e-mail: info@segen.it
PEC: segen@viapec.net

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